Políticas de cookies

Política de cookies

ANTES DE COMEÇAR…

Nesta Política de Cookies encontrará informação sobre a utilização que fazemos dos cookies e dispositivos similares que se encontram instalados nos terminais dos nossos clientes e utilizadores. Por vezes, a utilização de cookies pode estar relacionada com o tratamento de dados pessoais, pelo que recomendamos que consulte a nossa Política de Privacidade, acessível na nossa Plataforma, caso pretenda informações sobre a forma como utilizamos os dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores, como exercer seus direitos, ou a terminologia que usamos para nos referirmos à nossa Plataforma (Web, App ou Lojas Físicas).

INFORMAÇÕES SOBRE COOKIES

1. O que é um Cookie?

Um Cookie é um pequeno arquivo de texto que um site, aplicativo ou outra plataforma armazena em seu computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo similar, com informações sobre sua navegação ou uso, como uma etiqueta que identifica seu dispositivo. Os cookies são necessários, por exemplo, para facilitar a navegação e saber como os usuários interagem com as plataformas, para que possam ser aprimoradas. Eles também são muito úteis para poder oferecer publicidade de acordo com as preferências do usuário, bem como para outros fins que serão detalhados posteriormente. Os cookies não prejudicam seu computador ou dispositivo.

Quando falamos de "Cookies", também nos referimos a outras tecnologias semelhantes para instalação e/ou coleta de informações em ou sobre seu dispositivo (como cookies flash, web beacons ou bugs, pixels, HTML5 (armazenamento local) e tecnologias SDK para aplicativos Da mesma forma, o termo "Cookies" também se aplica ao uso de técnicas de impressão digital, ou seja, aquelas técnicas de combinação de informações que nos ajudam a identificar seu dispositivo. Às vezes, essas tecnologias trabalham em conjunto com cookies para coletar e armazenar informações, seja para fornecer-lhe determinadas funcionalidades ou serviços na nossa Plataforma, ou mostrar-lhe publicidade em plataformas de terceiros, tendo em conta a sua navegação.

Esta explicação é uma amostra geral do que se entende por Cookies para fins meramente informativos. Os Cookies que usamos especificamente são detalhados no painel de configuração de cookies acessível em nossa Plataforma.

2. Que tipos de Cookies existem?

Por favor, revise esta seção que fornece uma visão geral dos tipos de Cookies que podem ser usados em um ambiente online.

Dependendo do proprietário dos Cookies, eles podem ser classificados como:

a. Cookies próprios: São aqueles que são enviados ao computador ou dispositivo do usuário a partir de um computador ou domínio gerenciado pelo próprio editor, e a partir do qual é oferecida a plataforma ou serviço solicitado pelo usuário.

b. Cookies de terceiros: São aqueles que são enviados ao computador ou dispositivo do usuário a partir de um computador ou domínio que não é gerenciado pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos por meio de cookies.

Dependendo da finalidade do Cookie, eles podem ser classificados como:

a. Cookies estritamente necessários (técnicos): São aqueles que permitem ao usuário navegar por uma página web, plataforma ou aplicativo e utilizar as diferentes opções ou serviços que neles existem, como, por exemplo, controlar o tráfego, identificar dados ou a sessão , acessar seções ou conteúdos com acesso restrito, lembrar os elementos que compõem um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, gerenciar o pagamento, controlar fraudes vinculadas à segurança do serviço, utilizar elementos de segurança durante a navegação, fazer a solicitação para inscrição ou participação em um evento, armazenar conteúdo para divulgação de vídeos ou som, habilitar conteúdo dinâmico (por exemplo, carregar animação de um texto ou imagem) ou compartilhar conteúdo por meio de redes sociais. Os cookies técnicos, sendo estritamente necessários, são descarregados por defeito quando permitem a visualização da plataforma ou a prestação do serviço solicitado pelo utilizador.

b. Cookies de funcionalidade ou personalização: Esses cookies são aqueles que permitem ao usuário lembrar de informações para que o usuário acesse o serviço ou plataforma com determinadas características que podem diferenciar sua experiência da de outros usuários, como, por exemplo, o idioma, o número de resultados a serem exibidos quando o usuário realiza uma pesquisa, a aparência ou o conteúdo do serviço, dependendo do tipo de navegador usado pelo usuário ou da região de onde o usuário acessa o serviço, etc. A não aceitação desses cookies pode resultar em desempenho lento do site ou recomendações mal adaptadas.

c. Cookies de análise: São aqueles que permitem quantificar o número de usuários, as seções visitadas na plataforma e como interagem com ela, para realizar a medição e análise estatística do uso feito pelos usuários, a fim de introduzir melhorias na função da análise dos dados de uso feita pelos usuários da plataforma ou serviço.

d. Cookies de publicidade comportamental: São aqueles que armazenam informações sobre o comportamento dos usuários obtidas através da observação contínua de seus hábitos de navegação, o que permite o desenvolvimento de um perfil específico para exibir publicidade com base nele. Estes cookies permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, se for o caso, o editor incluiu diretamente ou em colaboração com terceiros.

3. Para que são utilizados os Cookies na nossa Plataforma?

Os cookies são uma parte essencial do funcionamento da nossa Plataforma. O principal objetivo dos nossos Cookies é tornar a sua experiência de navegação mais confortável e eficiente. Por exemplo, eles são usados para lembrar suas preferências (idioma, país, etc.) durante a navegação e em visitas futuras. Também usamos nossos Cookies para melhorar continuamente nossos serviços e Plataforma, além de poder oferecer publicidade personalizada com base em seus hábitos de navegação.

A informação recolhida nos Cookies permite-nos também melhorar a nossa Plataforma através de estimativas de dados estatísticos e padrões de utilização (número de visitas, secções mais visitadas, tempo de visita, etc.), para sabermos estatisticamente como os utilizadores interagem com a Plataforma de forma a melhorar os nossos serviços, bem como adaptar a Plataforma aos seus interesses individuais, à aceleração das pesquisas, etc.

Ocasionalmente, podemos usar Cookies para obter informações que nos permitem mostrar em nossa Plataforma, plataformas de terceiros ou por qualquer outro meio, publicidade com base na análise de seus hábitos de navegação (produtos visitados, seções consultadas, etc.).

Em qualquer caso, nos Cookies que utilizamos nunca armazenamos informações sensíveis como senhas, dados de cartão de crédito ou débito, etc.

4. Como posso gerir a utilização de Cookies nesta Plataforma?

No painel de configuração de Cookies acessível a todo o momento na nossa Plataforma poderá obter toda a informação sobre os Cookies utilizados por esta Plataforma, juntamente com informação sobre a finalidade, duração e gestão (própria ou de terceiros) de cada um deles, para que que você pode gerenciar a ativação e desativação do uso desses Cookies que não são estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma.

Em alternativa, se estiver a navegar na Internet, pode desativar a utilização de Cookies no seu navegador. Indicamos como fazê-lo nos navegadores mais populares:

Esta possibilidade de evitar o uso de Cookies pode ser realizada a qualquer momento.

Observe que tanto seu gerenciamento do painel de configuração de cookies quanto sua opção de rejeitar cookies são específicos para cada navegador que você está usando. Portanto, se você optar por definir Cookies de uma maneira em um dispositivo e quiser que sua escolha se aplique de maneira semelhante a outro dispositivo, será necessário ativar a mesma opção para esse outro dispositivo.

Como uma etapa adicional, em relação aos cookies de terceiros com a finalidade de fornecer publicidade com base em seus interesses, observe que determinados terceiros podem ser membros de alguns dos seguintes programas de publicidade comportamental on-line autorreguladora, com a opção correspondente opções de saída: opt-out:

• Network Advertising Initiative (NAI) - http://www.networkadvertising.org/choices/

• Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Quem usa as informações armazenadas nos Cookies?

A informação armazenada nos Cookies da nossa Plataforma é utilizada exclusivamente por nós, com exceção dos identificados na secção 2 como "Cookies de Terceiros", que são utilizados e geridos por entidades externas para nos prestarem serviços que visem a melhoria dos nossos serviços e experiência do usuário ao navegar em nossa Plataforma. Mais informações no painel de configuração de Cookies acessível a todo o momento na nossa Plataforma. Para obter informações mais detalhadas sobre o processamento de seus dados pessoais em nossa colaboração com terceiros e aqueles sujeitos a transferências internacionais de dados, recomendamos que você leia nossa Política de Privacidade acessível em nossa Plataforma.